À ne pas faire :

• Utiliser Markdown ou tout autre formatage.
• Faire référence à des articles ou à des textes auxquels l’agent n’a pas accès.
• Utiliser des espaces réservés si les informations ne sont pas déjà présentes (car cela pourrait augmenter le risque d’hallucinations).
• Utiliser des majuscules si ce n’est pas nécessaire.
• Utiliser des listes à puces à plusieurs niveaux.

À faire :

• Rédiger de manière aussi concise et simple que possible, sans ambiguïté.
• Réfléchissez à la signification profonde des mots-clés et utilisez-les correctement (règles, directives, instructions…).
• Construisez le texte étape par étape : si l’agent doit effectuer des sous-tâches avant de s’attaquer à ses tâches principales, assurez-vous que chaque sous-tâche soit correctement exécutée avant de passer à la tâche principale (sinon, il sera impossible d’identifier le problème).

Astuces

Imposer des termes précis

Il arrive parfois que vous deviez garantir que certains mots apparaissent exactement comme prévu, de manière contrôlée. Il peut s’agir de noms de marques ou de noms de produits spécifiques. Prenons l’exemple d’une brasserie dont les noms de bières sont précis. Pour ce faire, nous recommandons d’ajouter les deux lignes suivantes dans les instructions critiques de l’agent. Notez que la dernière ligne (associée à « prononcé ») clarifie les fautes d’orthographe (souvent dues à des conversions audio-texte de mauvaise qualité), permettant ainsi à l’IA de comprendre et de corriger correctement le nom de la bière.

• Official beers from Lune & Brume Brewery: Feain (pronounced “faim”), Nebula, Troublonne, Éclat, Maramba, Orage, Dromadaire, Sombrelune, Mirage IPA, Mirage Rouge. Keep exact wording, only fix typos/case, and contextualize naturally.
• "faim" = "Feain" beer.