Catégorie : Guides
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Intégration du chatbot
À l’époque où une majorité d’interactions se font sur smartphone, il n’est plus toujours adapté de voir des chatbots en tant que bulles sur le contre-bas de sites web. Suite à la refonte du frontend de Deeplink cet été, de nombreuses possibilités pour inclure son agent virtuel dans son site ont été ajoutées. Voici la…
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IAM – La plateforme de gestion des accès
Deeplink a lancé une nouvelle plateforme centralisée pour gérer l’accès à tous les produits Deeplink (Docs, Analytics). La plateforme est conçue pour simplifier les contrôles d’accès, garantir la souveraineté et contrôler qui peut voir vos données sensibles. Les plateformes Deeplink sont basées sur la configuration de deux entités fondamentales : Les plateformes est conçu autour…
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Agrégation automatique
La fonctionnalité « AI Desk » de Deeplink propose une fonctionnalité très pratique d’agrégation automatique. Les messages qui arrivent dans la boîte de réception sont automatiquement regroupés, et un événement du type approprié est créé automatiquement. Agrégation automatique Cette fonctionnalité ne fonctionne actuellement qu’avec les messages reçus via Threema. La règle permettant de déterminer s’il…
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Comment configurer un workflow
Qu’est-ce qu’un workflow ? Un workflow désigne le processus par lequel un ou plusieurs agents sont sollicités et effectuent des actions sur un contenu donné. Cette suite d’actions peut générer soit des fichiers, soit des notifications. Par exemple, certaines notes textuelles saisies dans le système sont réécrites selon le style des modèles fournis, ce qui…
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Signaler un bug
Vous avez rencontré un problème sur la plateforme ? Merci de nous le signaler — chaque retour nous aide à améliorer Deeplink.ai. Envoyez un email à support@deeplink.ai. Un ticket vous sera automatiquement attribué avec un numéro de suivi. Pour tout échange ultérieur, répondez au même email afin que tout reste groupé. La méthode EAR Pour qu’on puisse reproduire…
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Politiques de résilience
Les politiques de résilience évaluent vos flux de données et appliquent des règles sur des thèmes définis. Elles peuvent bloquer ou avertir sur les entrées, les sorties, ou les deux. Le but est de permettre la mise en place de politiques sur la données afin de garantir un certain niveau de qualité sur les réponses…
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« Studio », votre GPT interne
« Studio » est votre votre GPT interne: il vous offre l’ensemble des fonctionnalités d’un assistant conversationnel, avec aussi la possibilité d’interroger vos documents internes, tout en garantissant la confidentialité des données. Il vous permet aussi bien de rédiger des emails, que de reformuler ou simplifier des textes, expliquer des concepts, extraite des points clés, corriger ou…
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Administration de la plateforme
La plateforme offre des fonctionnalités complètes d’administration, permettant de gérer à la fois l’ensemble des espaces métiers et les paramètres spécifiques à chaque espace métier. L’administration se décline en deux niveaux : 1. Administration globale des espaces métiers Ce niveau permet de superviser l’ensemble de la plateforme et de définir les règles pour tous les espaces…
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Génération de PV
La fonctionnalité Procès-Verbaux vous permet de créer, gérer et consulter vos comptes rendus de réunion à partir de fichiers audio. Vous pouvez déposer vos enregistrements, configurer les paramètres de chaque séance, puis générer automatiquement ou manuellement le procès-verbal. L’IA intégrée assure la transcription, avec possibilité de vérifier et ajuster le texte avant génération, pour un document final…
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Customisation chatbot
Lors de la création d’un chatbot, un écran dédié permet de configurer l’apparence (couleurs) des éléments principaux (boutons, textes, bulles, etc.). Dans certains, il est nécessaire d’aller plus loin dans la personnalisation de l’assistant virtuel. Il est alors possible de demander à Deeplink un customisation sur mesure. Ce guide recense les customisation les plus fréquemment…
